Entspannende Wärme, gedämpftes Licht und leise Musik paaren sich mit dem feinen Duft von Rose, Orange und Pfefferminz – warmes Öl rinnt dazu über den Rücken, und langsam beginnen die Gedanken zu schweben.
Was sich nach Meditation oder spiritueller Erfahrung anhört, ist im Boutique Spa des Luxushotels The Ritz-Carlton Berlin, direkt am Potsdamer Platz gelegen, essentieller [...]
Das passt ja wie die sprichwörtliche “Faust aufs Auge”. Gerade gestern hatte ich – hier im Hotel-Blog- über die Wiedereröffnung des Hotel La Mamounia in Marrakesch berichtet, schon steht das nächste afrikanische Luxushotel vor der Fertigstellung.
In diesem Fall geht es um die ägyptische Hauptstadt Kairo, wo die Hotelkette Ritz-Carlton ein wahres Hotel der Superlative plant. [...]
Mal wieder fühlt sich der Hotelinspektor Heinz Horrmann berufen – diesmal nicht, ein 3-Sterne Hotel vor der drohenden Insolvenz zu retten, sondern uns die 12 besten Hotelgruppen der Welt vorzustellen.
Passenderweise ist diese Zusammenstellung auch in der Welt Online erschienen und merkwürdigerweise wird in dem Artikel, in dem mehr über Hiobsbotschaften in der Luxushotellerie berichtet wird, [...]
Es ist gerade erst zwei Tage her, da berichtete ich hier im Hotel-Blog über ein Schweizer Hotel mit veganem Anspruch und tierschutzrechtlicher Vorbildfunktion. Und offensichtlich scheint ein gewisses Quantum an “political correctness” im Hotelbereich momentan im Trend zu liegen.
Mit dem neuen Ritz-Carlton im US-amerikanischen Charlotte hat nun auch eine große Hotelkette die Zeichen der [...]
Das Hotel als Kaufhaus
-Tee und Marmelade, Bettwäsche und Möbel mit und ohne Hotel-Logo: wie Gäste sich ihre Herbergen nach hause holen können-
Die Möbeltischler auf der indonesischen Insel Lombok haben gut zu tun, zimmern edle Truhen und Kommoden, stilvolle Schränkchen, eindrucksvolle Esstische, drechseln Stuhlbeine, bauen ganze Betten zusammen – alles im Auftrag des The Oberoi Lombok. [...]
Das nenne ich mal einen ehrgeizigen Plan. Nein, ich meine nicht die Ankündigung des SPD-Kanzlerkandidaten, bis ins Jahr 2020 Vollbeschäftigung zu schaffen sondern die Pläne der Ritz-Carlton Hotel Company. Diese möchte in den nächsten zwei Jahren gleich zwölf neue Luxushotels eröffnen.
Dabei könnte eine der Edel-Herbergen in München entstehen, wie es auf der Webseite Tophotel.de heißt:
Was alles in Hotels vergessen und wie mit Fundsachen verfahren wird
Wie reagiert ein Zimmermädchen, das nach der Abreise eines Gastes ein komplettes Gebiss auf dem Nachttisch vorfindet? Sie schluckt. Sie zieht Plastikhandschuhe an. Und sie trägt es ins Fundbüro des Hotels, wo es mit einer Nummer versehen, im Computer registriert und im Wert klassifiziert in [...]
Dienstleistungen und Service – immer mehr wird der Dienstleistungssektor die wichtigste Wirtschaftsbranche in der modernen Welt. Und im Hotelbereich ist – zumindest in den höherwertigen Hotels – ein guter Service das entscheidende Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb.
Ein authentisches Lächeln, eine Aufmerksamkeit zur rechten Zeit, Â das Gefühl, daß man sich wirklich um die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse kümmert [...]