So bietet das Luxushotel in Kooperation mit Moët Chandon die Gelegenheit, ein richtiges “Girl”-Wochenende zu erleben. Die meisten Angebote werden dabei im Pyjama genossen, weswegen das Luxushotel auch von einer Slumber Party spricht.

Das Mandarin Oriental New York veranstaltet ein einmaliges Pyjama-Wochenende für "Girls".

Zu einem Preis zwischen 2.250 und 3.750 US-Dollar pro Nacht wird Freundinnen eine Suite für zwei oder vier Personen bereit gestellt. Zudem finden sich zwei Flaschen Champagner pro Raum, sodass niemand auf dem “Trockenen” sitzen muss.

Weitere Angebote bestehen in einer Auswahl der passenden “Girl”-Filme sowie umfangreicher Maniküre und Pediküre im Luxus-Spa des Mandarin Oriental. Last but not least wird den weiblichen Hotelgästen ein so genannter Personal Style Consultant an die Seite gestellt. Mit diesem geht es dann ins Saks Fifth Avenue VIP Shopping, sofern angesichts des Übernachtungspreises noch Geld übrig ist. Ein rundes aber auch nicht sehr originelles Paket.

Wer ebenfalls Freunde im Hotel empfangen möchte und es dabei etwas ruhiger braucht, der ist im Mandarin Oriental besser aufgehoben. “Home away from home” bedeutet, dass der Afternoon Tea in der eigenen Suite eingenommen wird und auch hier fließt auf Wunsch der Champagner.

Zuletzt Prag, wo im Rahmen des Karneval der Crystal Ball steigt. Gäste wohnen in einer historischen Suite und erhalten zudem den Look des Barock, um die Party zu besuchen. Anfahrt mit der Kutsche sowie Fotos sind im Preis von 3.200 Euro für zwei Übernachtungen inbegriffen.

Kommen wir also auf den Hund, pardon: auf die Katze. Diese gehört in der New Yorker “Literatenunterkunft” offensichtlich zum Inventar und ist bislang stets frei herumgelaufen. Und nun: Ende, Gelände. In der Lobby darf Matilda III. nicht mehr auftreten, weil dort auch Essen ausgegeben wird.

Aufregung im Hotel Alconquin New York: die hauseigene Katze muss vorübergehend an die Leine.

An sich eine vernünftige Regelung, doch regt sich nun weltweiter Widerstand. Die Hygiene-Regeln des New Yorker Bürgermeisters sieht leider keinerlei Ausnahmefälle vor und machen auch vor dem Hotel Alconquin nicht Halt.

Dabei hat die Katze ein eigenes Hotelzimmer mit Roomservice, erhält eigene Fanpost und gilt als inoffizielles Maskottchen des Hauses. Zudem lebt seit den 1930er Jahren stets ein Vierbeiner im Hotel und die aktuelle Katze, Matilda III. ist in der langen Abfolge bereits die Nummer zehn.

Das alles reicht jedoch nicht aus, um die New Yorker Behörden zum Einlenken zu bewegen. Man mag es kleinlich finden, doch offen gestanden halte ich es für nachvollziehbar, dass einheitliche Standards eingeführt und Inspektionen durchgeführt werden. Dass dabei keine Katzen(haare) im oder ums Essen zu finden sein sollten, wundert mich ebenfalls nicht und wenn das Hotel den Hygienestandard “A” bescheinigt haben möchte, müssen nun einmal kleine Opfer gebracht werden.

In diesem Fall ist das eine vorübergehende Leine für eine Katze und das sollte eigentlich zu verkraften sein ….

So widmete die “Zeit” dem Cityhotel bereits vor einigen Monaten einen interessanten Artikel und interviewte den Betreiber. Diesem war es tatsächlich via Internet gelungen, sein Hotel aus der Masse herauszuheben und als “Social Media Hotel New Yorks” zu vermarkten.

Setzt erfolgreich auf Social Media: das Roger Smith Hotel in New York.

Den Grundstein legte das Roger Smith Hotel bereits in “Pre-Social Media-Zeiten”. Seit Jahren werden kleine Filme auf der Webseite platziert, die gleichermaßen in der Nachbarschaft wie auf Reisen spielen und meist recht unterhaltsam sind.

Darüber hinaus hat das Hotel verschiedene Konferenzen zum Thema Social Media durchgeführt und erfreut sich an unzähligen “Followers” auf Twitter. Einer der Schlüssel zum Erfolg liegt jedoch auch daran, dass die einzelnen Fans als Multiplikatoren dienen und ihre Kontakte für Empfehlungen des Roger Smith Hotels nutzen.

Das bringt nicht nur Traffic im Internet sondern sorgt auch für einen erheblichen Zuwachs an realen Buchungen. Mindestens 20 Prozent des Jahresumsatz werden durch Facebook und Co. erwirtschaftet und nach Angaben der Hotelleitung könnte die “Dunkelziffer” hier noch deutlich höher liegen, da sich die Herkunft der Gäste nicht immer genau bestimmen lässt.

Übrigens ist es im Roger Smith Hotel nicht mit Twitter und Facebook allein getan. Sämtliche negative Hotelbewertungen werden umfassend und freundlich kommentiert und Besserung gelobt. Das macht zwar eine Menge Arbeit, schafft jedoch auch Vertrauen und sorgt dafür, dass das Hotel noch beliebter wird.

Dass die Atmosphäre in einem solchen Budgethotel nicht die Beste ist, versteht sich in meinen Augen von selbst. Doch den so genannte “Self-Check-In”, der auch schon von Flughäfen und den dortigen Yotels bekannt ist, dürften Gäste für den günstigen Übernachtungspreis gerne in Kauf nehmen.

Außen: wenig hui, innen: na, ja. Das Yotel New York Times Square überzeugt vor allem durch seinen günstigen Preis.

Einige technische Errungenschaften scheinen allerdings eher verschmäht zu werden. So der Gepäckroboter Yobot, der offiziell für die Koffer zuständig ist. Oder der maschinengemachte Latte Chai, der im Test ebenfalls glatt durchfiel.

Die Beschleunigung, die durch Automatisierung erreicht werden sollte, wird durch Schlangestehen an der so genannten “Mission Control”, vulgo: Rezeption, wieder ausgeglichen. Dorthin wenden sich Gäste, wenn irgendetwas nicht so recht funktioniert, was in der Anfangsphase des Hotels offensichtlich oftmals der Fall ist.

Die Zimmer messen allesamt runde 15 Quadratmeter und sind mit WiFi, iPod-Anschluss an einem Flachbild-Fernseher ausgestattet. Auf dem Flur findet sich zudem eine kleine Küche mit den Standards Mikrowelle, Wasserkocher, Kaffeemaschine und einem Kühlschrank.

Interessanterweise sind die meisten Yotels bislang an Flughäfen untergebracht. So am Flughafenterminal 4 in Heathrow, in Gatwick oder auch in Schiphol. In diesen Hotels wird der Preis sogar nach Stunden berechnet, während in New York pro Nacht im Doppelzimmer satte 199 US-Dollar hingeblättert werden müssen.

Das ist angesichts der zentralen Lage gewiss ein Schnäppchen doch andererseits dürfte es ausreichend Touristen geben, die lieber mit dem Zug einpendeln und dafür Tipps von einem echten Hotelmitarbeiter, persönliche Begegnungen sowie ein echtes Frühstück etc. erhalten. Geschmackssache!

Foto: Jim.henderson, Wikipedia

Entsprechendes berichtet der “Spiegel” und sollte die Hotelkette mit ihrem Neubau wirklich auf 229,5 Meter gelangen, so handelt es sich um das höchste Hotel der Stadt.

Ein Blick auf den New Yorker Broadway könnte bald auch aus dem 229,5 Meter hohen neuen Marriott-Hotel möglich sein.

In Zusammenarbeit mit der Gruppe Granite Broadway Development sollen sowohl ein Courtyard als auch ein Residence Inn in dem Gebäude Platz finden und einen grandiosen Blick auf den Broadway bieten.

Bei einer solchen Höhe nimmt es nicht wunder, dass sich satte 639 Zimmer auf den 68 Stockwerken befinden werden. Davon entfallen die Räume zwischen dem sechsten und dem 32. Stockwerk auf das Courtyard, während die oberen Etagen dem Residence Inn vorbehalten sind. Ersten Zeichnungen zufolge, soll der Bau überaus schmal sein und an eine Nadel erinnern. Diese Bauweise dürfte jedoch auch dem Platzmangel in Manhattan geschuldet sein.

Restaurants, Lounges und Terrassen sind selbstverständlich ebenfalls projektiert und so könnten das Hotel-Hochhaus bald ein neuer Anziehungspunkt der Stadt werden. Baubeginn soll “as soon as possible” sein und für die Fertigstellung wird das Jahr 2013 ins Auge gefasst.

Foto: Bernd Untiedt, Wikipedia

Die Anführungszeichen wurden dabei mit Bedacht gewählt, denn wo sonst Menschen das Gepäck tragen, setzt die Hotelkette voll und ganz auf Roboter. Über diesen neuartigen Pagenservice berichtet unter anderem der Spiegel in seiner Online-Ausgabe.

Yotel New York Times Square - anstelle menschlichen Personals werden hier teilweise Roboter eingesetzt.

Arbeit dürfte es für die blechernen Träger in Hülle und Fülle geben, denn immerhin bietet das Hotel im Herzen des “Big Apple” 669 Zimmer. Es ist damit die größte Hoteleröffnung, die die Stadt seit 2002 erlebt hat.

Zugegeben: so ganz ohne menschliches Personal kommt auch das Yotel nicht aus. Der Roboter dient derzeit auch lediglich dem Zweck, das Gepäck der Gäste zu verstauen, die nach dem Auschecken noch einen Tag in der Stadt verbringen möchten. Es mag jedoch sein, dass die Dienste früher oder später erweitert werden.

An der Rezeption werden die Gäste ebenfalls von “Robotern” bzw. von Bildschirmen begrüßt, die den Check-In automatisieren. Menschliches Personal ist hier nur dann zur Stelle, wenn sich die Bedienung der Terminals als zu kompliziert erweist. Ein wahrlich neuartiges Konzept. Ob Yotel damit jedoch auch zukunftsweisend ist? Ich bin ein wenig skeptisch….

Aufhänger ist dabei natürlich der laufende Prozess gegen den ehemaligen IWF-Chef Dominique Strauss-Kahn, dem zur Last gelegt wird, im Hotel Sofitel am New Yorker Times Square den Versuch einer Vergewaltigung an einem Zimmermädchen unternommen zu haben.

Hotel Sofitel am New Yorker Times Square - hier soll sich der ehemalige IWF-Chef Strauss-Kahn an einem Zimmermädchen vergangen haben.

Die Frage nach der Richtigkeit der Vorwürfe wird vor Gericht geklärt, Einblicke in die Abgründe deutscher Hotelgäste liefert jedoch das Interview mit einem ehemaligen Berliner Zimmermädchen.

So scheinen besonders Männer immer wieder ihre schlechte Laune an Zimmermädchen auszulassen und über vermeindlich nicht funktionierende Schlüssel oder Lichtschalter zu lamentieren. Auch die Minibar steht immer wieder im Mittelpunkt von Streitigkeiten, wobei die meisten Männer gerne behaupten, Sie hätten nichts getrunken, wenngleich Getränke fehlen.

Sexuelle Nötigung wird vor allem an der Hotelbar ausgeübt und auch beim Zimmerservice scheint es normal zu sein, dass sich die “Herren der Schöpfung” nur in Shorts oder gänzlich unbekleidet präsentieren. Besuche von Prostituierten kommen ebenfalls immer wieder vor und auch die Erotik-Kanäle werden vor allem von Männern genutzt.

Besonders unappetitlich sind jedoch nach Angaben des Ex-Zimmermädchens die Hinterlassenschaften in männlichen Hotelzimmern. Benutze Kondome sind hier offensichtlich an der Tagesordnung und werden keineswegs in den dafür vorgesehenen Mülltonnen entsorgt, sondern einfach in Bett oder Raum liegen gelassen.

Inwieweit es sich dabei um Einzelfälle handelt oder nicht, düfte schwer festzustellen sein, denn schließlich gilt in den meisten Fällen eine hohe Kulanz seitens der Hotels. Monsieur Strauss-Kahn hat diese Grenzen jedoch augenscheinlich deutlich überschritten und muss im Fall einer Verurteilung mit erheblichen Konsequenzen rechnen.

Nehmen wir beispielsweise die Kimpton Hotels. In deren Hotelzimmers, die über die gesamte USA verstreut liegen, brauchen Gäste niemals Einsamkeit zu fürchten. Auf Wunsch wird hier ein Goldfisch mitsamt eines Goldfischglases ins Hotelzimmer gestellt. Die Pflege übernimmt in diesem Fall das Hotelpersonal doch wer sich Unterhaltung wünscht, der sollte vielleicht eher den Fernseher einschalten oder – besser noch – in Begleitung reisen.

Die Hotels der Hotelkette Kimpton händigen auf Wunsch ein Goldfischglas für die Hotelzimmer aus.

Bleiben wir auf dem amerikanischen Kontinent. In New York, genauer gesagt im Duane Street Hotel, erhalten die Gäste kostenlose Marshmallows. Das ist an sich nicht so besonders und eher ein Geschenk, das liegen bleibt. In diesem Fall beschäftigt das Hotel jedoch einen eigenen Marshmallier, der die vermeintlichen Leckereien selbst herstellt und dabei eine Menge an Kreativität an den Tag legt.

Dass Hard Rock Hotels gerne Gitarren verleihen und in diversen Hotels auch Lesebrillen in unterschiedlichen Stärken zu haben sind, fällt in meinen Augen nicht mehr in die Kategorie ungewöhnlich. Hier ist dann eher die Gasmaske zu nennen, die das bekannte Fairmont Peace Hotel in Shanghai verschenkt. Ob dieses Geschenk jedoch gut für die Stimmung ist, möchte ich trotz der schicken Aufmachung eher bezweifeln …

Dazu gehört beispielsweise die Schaffung eines neuen Arbeitsplatzes. Ab sofort kümmert sich im Palace Hotel ein so genannter Green Practices Manager ausschließlich um das Thema Umweltschutz. Und dieser hat noch in diesem Jahr vor, dass das Hotel seine Energie ausschließlich aus erneuerbaren Quellen bezieht. So sollen Zertifikate erworben werden, die bei der Vermeidung von 22 Tonnen CO2 eingespart werden.

Möchte fortan umweltfreundlicher werden: Das New York Palace Hotel

Des Weiteren plant das Hotel im Rahmen des “Clean the World” Programms das Sammeln nicht benutzter Seife oder anderer auf den Hotelzimmern befindlicher Materialien. Hier werden Monat für Monat 225 Kilogramm frei, die in neuer Verpackung an Obdachlose verschenkt werden sollen.

Auch will das Hotel tonnenweise Plastik recyclen oder ganz vermeiden. Hierzu soll beispielsweise das Mineralwasser fortan nicht mehr in Plastikflaschen angeboten werden. Vorbildliche, wenn auch zaghafte Schritte, die angesichts der Größe des 899-Zimmer-Hotels durchaus für Aufsehen sorgen könnten.

Insgesamt nehmen mehr als 100 Hotels an der Aktion Teil und spendieren bis zu 25 Prozent Rabatt für eine Übernachtung. Dabei muss natürlich in der Zeit vom 2. Januar bis zum 28. Februar gereist werden, denn das Weihnachtsgeschäft, möchten sich die US-Amerikaner dann doch nicht vermiesen.

Sonderaktion: zahlreiche Hotels in New York bieten im Januar und Februar bessere Konditionen.

Bei den Hotels, die an den Schnäppchen-Monaten teilnehmen, handelt es sich keineswegs nur um unbekannte und anonyme Ketten-Herbergen. Im Gegenteil nehmen auch The Carlyle oder das Hotel Plaza Athénée teil.

Wer im Carlyle absteigt, erhält bei Buchung von zwei Nächten die dritte Nacht geschenkt. Das kann sich wahrlich lohnen, denn schließlich ist das Hotel eine echte Legende und wartet mit jeder Menge Luxus auf. Selbiges lässt sich auch vom Hotel Plaza Athénée sagen, wo die Zimmer um 20 Prozent reduziert werden.

Einen etwas anderen Weg gehen die Renaissance Hotels, die ebenso wie die W-Hotels mit speziellen Paketen werben und die regulär zahlenden Gästen mit Geschenken bzw. Belohnungen wie kostenlosem Eintritt, Champagner oder ähnlichem locken.

Wer sich also sowieso mit dem Gedanken trägt, nach New York zu reisen, sollte sich schon einmal den Januar und den Februar vormerken. Doch Vorsicht: die Durchschnittstemperaturen liegen in beiden Monaten nur unwesentlich über dem Nullpunkt.

Foto: Wikipedia, gemeinfrei