Hotel-Blog.de - Neues aus der Welt der Hotels

Im Dezember vergangenen Jahres haben wir im Hotel- Blog über die Vereinheitlichung der Stern – Vergabe geschrieben. Enorme 270 Kriterien werden seither angelegt, um zu beurteilen, ob ein europäisches Hotel nun in die 3-Sterne, die 4-Sterne oder gar in die 5-Sterne- Kategorie passt. Alles ganz einfach, oder?

Leider nicht, denn die Klassifizierung ist freiwillig und wird laut einem Artikel im Hamburger Abendblatt nur von 8.000 der rund 13.000 deutschen Hotels genutzt. Heißt das im Gegenzug, dass die verbliebenen 5.000 Häuser keinerlei Komfort zu bieten haben? Mitnichten!

Fünf Sterne Deluxe? Zahlreiche Hotels haben in den letzten Jahren auf die Hotelsterne verzichtet.

Nehmen wir nur einem das altehrwürdige Hotel Atlantic Kempinski Hamburg. Diesem Haus den Luxus und den Glamour abzusprechen wäre schlichtweg Irrsinn. Und doch hat die Wohnstätte Udo Lindenbergs keinen einzigen Stern vorzuweisen.

Dabei könnte sich das Hotel an der Hamburger Außenalster ganz gewiss mit den insgesamt 136 5-Sterne-Hotels in Deutschland messen, möchte sich jedoch nicht in das teilweise enge Raster pressen lassen.

Übrigens ist das Hotel Atlantic damit nicht allein, auch nicht in der Hansestadt. Sowohl das Marriott Hotel als auch das Maritim und das Le Royal Méridien Hamburg verzichten auf Sterne.

Welchen Grund das auch haben kann, verrät uns ein Artikel im Kölner Stadt Anzeiger. Demnach haben Business- Kunden seit Beginn der Finanzkrise Schwierigkeiten, 5- Sterne- Hotels abzurechnen. Vereinfacht ausgedrückt wird seitens der jeweiligen Controlling- Abteilungen nicht mehr akzeptiert, dass eine Übernachtung oder gar eine Tagung unbedingt in einem Haus der besten Klasse stattfindet.

Das hat dazu geführt, dass die Intercontinental Hotel Group sowohl in Köln als auch in Berlin auf die Sterne verzichtet hat und fortan ebenfalls “stern- los” um Gäste buhlt. Selbiges hat die Gruppe übrigens auch in Hamburg und Frankfurt unternommen bzw. die dortigen Hotels erst gar nicht angemeldet.

Interconti ist keineswegs die einzige internationale Hotelkette, die die Sterne – Vergabe durch die Dehoga unterläuft. Wer in einem Hilton – Hotels absteigt, der kann ebenfalls nicht erzählen, dass er eine 5-Sterne-Übernachtung genossen hat. Und das, obwohl sich die meisten Hotels der Hilton – Gruppe mit Sicherheit mit der “vollen Punktzahl” schmücken könnten.  Warum aber mit Sternen werben, wenn die Hotelkette sowieso für Luxus und Komfort steht und der Name allein bereits ausreicht.

Die Rückgabe der Sterne birgt neben der vermeintlich steigenden Attraktivität für Geschäftsreisende natürlich auch einiges an Einsparpotential. Wer beispielsweise die international anerkannten Regeln des Mobil Travel Guide anlegt, der muss jedem Gast ein Willkommenspräsent machen, um fünf Sterne zu erhalten. Das schreibt die “Welt” und führt weiter aus:

Eiskübel müssen aus Glas, Metall oder Stein sein. Kunden an der Bar müssen unaufgefordert mindestens zwei Sorten hochwertiger Snacks angeboten werden.

Und das sind nur einige der Kriterien für die Vergabe des fünften Sterns.

Wer sich für das deutsche System interessiert, der findet unter http://www.hotelsterne.de/ alle Informationen und die genauen Kriterien für die Sterne- Vergabe.